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5.客房部培训大纲范文(全文)客房部培训大纲 (具体内容根据实际情况调整) 一培训时间:2011 年11月日 培训课时初定约为16--19课时共10天 二培训地点:可以容纳30人左右听课的场所(理论课); 有实体客房可供练习场所2--3处(实际操作课)需由提供. 三参加人员:(附人员签到表格) 四培训要求: 1.听课纪律; 2.员工心态; 3.互动形式; 4.培训jvzquC41yy}/;B}wgunv0lto1y5mt~h3;7rlh=:0jvsm